【会社経営】組織づくりは難しい…最強の組織とは?

組織づくりはやっぱり難しい...最強の組織とは?

会社経営で
組織づくりは大変難しいです。

創業間もない会社
・成長著しいベンチャー企業
・安定期に入った会社

では、
組織の作り方は違います。

会社の成長に応じて、

組織を変えて
いかなければいけません。

また組織は時として、
その構造が弊害をもたらします。

しっかりと整えられた組織は、

平時の経営状態では、
内部統制を図りながら、

スムーズに手続きが
進めてくことができます。

しかしひとたび、

トラブルや自然災害や経済不況などの
危機的な状況に陥った戦時においては、

その硬直化した構造が
大きなブレーキとなり、

判断を鈍らせ、
遅らせて、

社内外を混乱させて
しまうことがあります。

経営は、

・ヒト
・モノ
・カネ

と言われるように、

人は会社を運営する上で、
最も大切な資源です。

そして、

人で構成されているのが、
組織です。

ですから、

組織が経営を左右すると
言っても過言ではありません。

組織の作り方を間違えると、

社内を混乱させます。
仕事環境が悪くなります。

揉め事が増えます。
離職者が増えます。

会社運営さえ
おぼつかなくなります。

逆に、

組織がうまく
機能させることができれば、

ビッグプロジェクトを成功させたり、
大きな危機を乗り越えたり、

想像以上の力を
発揮させることができます。

組織づくりは、
やっぱり難しいです。

あらゆる状況に対応できる
理想の組織はないのでしょうか?

どう考えたら、

より良い組織を
作ることができるんでしょうか?

今回は

”会社経営は航海に似ている”
をテーマに解説します。

組織づくりに悩んでいる
経営者の方は、

是非、
この記事を読んでください。

最後まで読んでもらえらたら、

組織づくりについて、
どのように考えればいいかがわかります。

明日からあなたは、

臨機応変に、
変幻自在の組織を作り上げ、

どんなに大きなプロジェクトであろうと、
どんなにたいへんな危機に遭遇しようと、

社員とともに乗り切って、

成長し続ける
会社に作り上げることができます。

会社経営は航海に似ている

今回の話の結論は、

平時には逆ピラミッド型、
戦時にはピラミッド型、

組織を時と場合によって、
変幻自在にするということ。

そして、

それを実践するために
基本となるのは、

従業員を愛し、
信頼する
ことです。

会社経営は、
嵐の中を航海するようなものです。

穏やかな海での航海は、

しっかり役割分担できた
乗組員たち手で進められます。

・進路は航海士
・エンジンや燃料など船の状態は機関士
・食事は専属コック
・乗客サポートは乗客担当者

そして、

乗客は優雅にのんびりと、
旅を楽しむことができます。

この時の船長には、
出番がありません。

役割というと、
船内の統制のみです。

乗組員にルールを守らせ、

個々の任務を遂行するように
見守ります。

彼らの不満や不安を解消するために、
注意を払います。

船長は威厳をもって、
乗組員に接し、

彼らを信頼し、
すべての業務を任せます。

なんの心配もありません。
スムーズに航海が進行します。

しかし、

嵐に遭遇すると、
状況は変わります。

このような戦時は、
船長の出番となります。

・このまま進むのか
・迂回するのか
・引き返すのか

波が荒くなってくると、

船体や乗組員や乗客などが
気になります。

あらゆる可能性を想定して、

食料・水の確保や
積荷の状態チェックや

救命ボートの確認や
船内アナウンスの有無など、

船長の力量が試されます。

その時に
船長に必要なものは、

躊躇なく、
適切な指示を出すことです。

船長のほんの少しの迷いが、

・お客さんを
・乗組員を
・船を

危うくさせてしまいます。

そのようにならないために、

船長は最前線に立って、
旗を振らないといけないんです。

そしてこのように、

組織を変幻自在にするというのは、
そう簡単な話ではありません。

これを実現するには、

社長と従業員間の
信頼関係の構築が必須なんです。

平時は逆ピラミッド型組織がいい

会社組織は一般的に、
ピラミッド型になっています。

 指示は上から下に流れ、

業績評価は直属の上司が行う
という形になっています。

ですから、

従業員は
いい評価をつけてもらうために、

部長をみて仕事をします。

部長に怒られないように、
機嫌を損ねないように、

気にしながら
仕事をします。
 

その部長は、
取締役をみています。

またその取締役は、
社長をみています。

 そして社長は、
株主をみています。
 

誰もお客さんを
みていないんです。
 

商品は誰が
作っているのでしょうか?

従業員です。 

お客さんに販売するのは、
従業員です。

マーケティングをするのも、
従業員です。

そんなことで、

素晴らしい商品を、
最高のおもてなしを、

お客さんに届けることが
できるでしょうか。

できないでしょう。

では、
どうすればいいんでしょうか。

それは、

組織を逆ピラミッド型で
考えることなんです。

従業員を一番上に持ってきて、

お客さんをしっかりと、
見られるようにすることです。

部長の顔色を見て、
働いていてはいけません。

お客さんに、

素晴らしい商品を、
最高のおもてなしを、

提供するために、
いい新商品を開発し、

商品の品質を上げ、
サービスを磨き、

心を込めて
接客できるように、

従業員が働けるように
しなければなりません。

・経営者は株主ではなく取締役を
・取締役は社長ではなく部長を
・部長は取締役ではなく従業員を

見るんです。 

従業員の
パフォーマンスが上がれば、

商品は売れます。
売上が上がります。 

株主は、

売上や利益が上がれば、
喜んでくれます。

すなわち、
お客さんが株主を支えてくれます。

戦時はピラミッド型組織がいい

逆ピラミッド型組織にすると、
従業員が働きやすくなります。

やる気ができます。
従業員のパフォーマンスが上がります。

商品が売れていきます。
売上は上がります。

従業員がやりがいを
感じるようになります。

帰属意識が高まります。
一体感が生まれます。

しかしひとたび、

自然災害や
大きな環境変化により、

解決には新たな方向性が
必要になった場合、

いわゆる戦時では、

従業員らだけでは、
対応しきれません。

従業員は、

各々の業務の目線からしか、
判断できないからです。

間違いを
起こしやすくなります。

現場が混乱します。
従業員が疲弊します。

ですから、

高い視点で物事を
判断する必要があるんです。

高い視点を持って、
大きな方針を打ち出せるのは、

社長しかいません。

平時には、
一番後ろにいた社長が、

戦時になったら
一番前に出て、

明確な指示を出して、
彼らを同じ方向に向かわせるんです。

それは必ず、

現場が混乱する前に
しなければいけません。

そうすることによって、

平時で培った一体感が引き継がれ、
同じ方向に向かえるようになります。

基本は従業員を愛し信頼すること

”平時と戦時で組織のあり方を変える”
と言うのは簡単です。

しかし、
そう簡単にはいきません。

組織を機動力よく変化させるには、

社長と従業員との間に、
信頼感関係を築く必要があります。

従業員は1日の1/3を
会社で過ごしています。

人によっては家族と過ごすより、
長いかもしれません。

従業員は会社のために、
一生懸命働いてくれています。

社長を信じて
ついてきてくれています。

そんな従業員を守れなくて、
会社の主人と言えるでしょうか。

部下のために死ぬ』
というのは、

パナソニック創業者の
松下幸之助の言葉です。

経営者に求めるものの一つとして、
部下のために死ねるかどうか

という”覚悟”が
大切だと言ってます。

もちろん、
本当に”死ね”ということではなく、

それくらいの”覚悟”が、
必要だということです。

リーダーにこの覚悟がなければ、

部下は心からリーダーに
敬意を表すことはないでしょう。

リーダーのために働こうという
熱意を持てるはずがありません。

社長なら従業員を愛してください。
そして信頼してください。

従業員は信頼されると、
それに答えようとします。

一生懸命に
働くようになります。

すると、
社長と従業員間に、

信頼関係が生まれます。
強い一体感が生まれます。

まとめ

今回は、

”会社経営は航海に似ている”
をテーマに解説しました。

今回の話の結論は、

平時には逆ピラミッド型、
戦時にはピラミッド型、

組織を時と場合によって、
変幻自在にするということ。

そして、

それを実践するために
基本となるのは、

従業員を愛し、
信頼する
ことです。

・平時の組織のあるべき姿
・戦時の組織のあるべき姿
・基本は従業員を愛し信頼すること

組織づくりについて、

どのように考えればいいかが、
わかったと思います。

明日からあなたは、

臨機応変に、
変幻自在の組織を作り上げ、

どんなに大きなプロジェクトであろうと、
どんなにたいへんな危機に遭遇しようと、

社員とともに乗り切って、

成長し続ける会社に
作り上げることができます。

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最後まで読んでいただいて、
ありがとうございます。

いかがだったでしょうか。

ご質問やお問い合わせは、

合同会社 くれぁ・ふぉせったの
ホームページからご連絡ください!

▷くれぁ・ふぉせったのホームページ

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wrote by ひさつぐ
(本名:丹田 久嗣(たんだ ひさし))

職業:経営コンサルタント

業務内容:
資金調達、上場準備、社外CFO
、その他経営コンサル

活動地域:
大阪、京都、滋賀、その他(要相談)

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