【売れる商品】ぜんぜん売れない?売れる商品に大変身させる方法
ぜんぜん売れない?売れる商品に大変身させる方法
『商品が売れない』
頭を抱えている経営者も
多いのではないでしょうか。
・広告を打ったり
・イベントやったり
・キャンペーンやったり
一時的に売上が伸びるものの、
すぐに落ちていく。
・
・
『商品に自信があるのに、
なぜ売れないのか?』
理由は全く分からない…
このままの状態が続くと、
事業を止めるもしくは
最悪のケース倒産するかもしれない。
なんとかしたいけど、
どうしたらいいのかわからない。
・
・
お客さんに商品の良さを
わかってもらえれば絶対に売れる。
この商品さえ売れれば、
売上が伸び、
利益も出て、
当社の経営も軌道に乗り、
苦労をかけた従業員にも、
報いることができる。
利益の一部を
新しい商品開発に投入し、
次から次へと
新商品を世に送り込み、
消費者にも
ベネフィットを提供し、
社会にも貢献ができる。
・
・
『なぜ売れないのか?』
誰か教えて欲しい。
そうあなたは
思っているかもしれません。
売れない原因…
それはもしかすると、
その商品の素晴らしさを
お客さんに伝わっていないから
かもしれません。
・
・
今回は、
売れる商品に大変身させる方法
について話をします。
いい商品を作ったけど、
まったく売れないと、
悩んでいる経営者の方は
この記事を読んでください。
この記事を最後まで読めば、
なぜ商品が売れないのかがわかり、
どのようにすれば、
売れるようになるかがわかります。
お客さんに商品の良さを
正確に伝えることができれば、
その商品は
売れるようになります。
そして、
会社の売上がアップします。
・
・
もくじ
お客さんに伝わらなければ売れない
・
どんなに素晴らしい
商品を作っていても、
それがお客さんに
伝わらなければ、
売れることはありません。
・
・
なぜ、
伝わらないんでしょうか?
それは売ることばかりに、
意識が向いていて、
お客さんがどう感じるかと
考えられていないからです。
お客さんの気持ちになって
商品をPRできれば、
もっと売れるようになるはずです。
・
・
では以降で、
具体的に
説明していきますので、
是非そのまま読み進めて下さい。
・
丸亀製麺のV字復活したわけ
・
丸亀製麺は
2000年に1号店をオープンし、
全国で820店舗(海外200店舗)
の超大型チェーンに成長しました。
しかし2018年ごろから、
お客さんの数がどんどん減っていき、
倒産寸前まで追い込まれました。
・
・
そんな時、
白羽の矢が立ったが森岡毅さん。
赤字まみれだった
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンを、
数年で世界第4位の
テーマパークに変えたのは彼でした。
丸亀製麺のこだわりである
”手作り”が思っているほど、
顧客には伝わっていないことを発見。
・
・
丸亀製麺の魅力の原点である
”手作りのうどんの美味しさ”を
押し出すために、
商品の魅力を伝える
キャッチコピーを変えたのでした。
たった一言のキャッチコピーの変更で、
わずか4ヵ月でV時回復し、
2019年5月に、
16ヵ月連続で前年割れを続けていた
既存店客数がついにプラスへ回復。
前年比95まで落ち込んでいた
客数が105まで回復したのでした。
・
・
なぜお客さんに伝わらないのか?
・
あなたは、
商品の価値を伝えるときに、
売り側目線でメリットや
売り出し文句を考えていませんか?
その商品の良いところや
競合他社商品よりも
優れているところを
並べていませんか?
それではお客さんの心を
掴むことはできません。
・
・
例えば、
あなたが家電量販店の
テレビ売り場のスタッフだったとして、
売り側目線で
考えた売り出し文句、
例えば、
”流れるような映像”や
”他社より色が鮮明”で、
お客さんの心が
つかめるでしょうか。
あなたがお客さんだったら
どうですか?
ワクワクしますか?
ワクワクしませんよね。
・
・
また逆に、
あなたがお客さんだった時、
あなたは何を基準に選びますか?
・メーカー
・機能
・値段
・形など
あなたは機能を
重視するかもしれません。
しかし年配の主婦は、
メーカーを重視し、
一人暮らしのサラリーマンは、
値段を重視しているかもしれません。
すなわち価値は、
人それぞれで違います。
ある人は魅力を感じても、
ある人は魅力を感じないんです。
・
・
どんなに良いテレビでも、
その価値が適切なお客さんに、
伝わらなければ購入してくれません。
あなたが伝えるべきなのは、
お客さんの価値なのです。
・
お客さんにうまく伝える方法
・
売り側目線で考えた
売り出し文句では、
お客さんは
振り向きません。
・
・
お客さんに
注目されるためには、
お客さん目線に立ったメリットを
伝えなくてはいけません。
お客さんにうまく伝えるためには、
3つの方法があります。
・
ヘビーユーザーの口コミ
・
競業他社商品との
比較をするのではなく、
その商品をお客さんが使った時に、
得られる利点に注目します。
ヘビーユーザーの口コミが
信用される所以です。
実際に使った人の意見ですから
説得力ありますよね。
・
・
商品の生い立ち
・
どういった思いで作ったのか?
を伝えるようにします。
開発経緯などでもいいと思います。
価値のあるものを
求めている人は、
商品の過去や生い立ちについて、
聞きたいと思っています。
最近野菜の生産者表示は、
これに当たります。
おばあちゃんの写真が
貼っていたら、
もう『応援したい!』
って思いますよね。
・
・
キャッチコピー
・
お客さんがその商品を
手にしたことによって、
これから得られるメリットは、
何かを想像させます。
将来を想像させて、
購買意欲を掻き立てる、
キャッチコピー。
例えば、
『××だけダイエット』
『なんで、私が東大に!?』(四谷学院)
『67歳、今が最高のカラダ』(ライザップ)
など。
将来にワクワクしますよね。
・
・
まとめ
・
今回は、
売れる商品に大変身させる方法
について話をしました。
・お客さんに伝わらなければ売れない
・丸亀製麺のV字復活したわけ
・なぜお客さんに伝わらないのか?
・お客さんにうまく伝える方法
なぜ商品が売れないのかがわかり、
どのようにすれば、
売れるようになるかがわかります。
お客さんに商品の良さを
正確に伝えることができれば、
その商品は
売れるようになります。
そして、
会社の売上がアップします。
・
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wrote by ひさつぐ
(本名:丹田 久嗣(たんだ ひさし))
職業:経営コンサルタント
業務内容:
資金調達、上場準備、社外CFO
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活動地域:
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